Política de privacidad

Quién es el responsable

Silicon Sur SL (NIF B93934792), Calle Alejandro Dumas 17, 29004 Málaga (España). Para cualquier cuestión sobre tus datos: hello@misigram.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Tu cuenta (email, nombre de usuario, nombre, y si los añades, foto, teléfono y dirección de recepción): para darte acceso y prestarte el servicio. Base legal: el contrato contigo.
• Tus pedidos (la tarjeta, el mensaje o la foto de tu letra, a quién va, el importe y el estado del pago): para imprimir, enviar y cobrar la tarjeta, y atender incidencias. Base legal: el contrato. Los guardamos además por obligación legal (contabilidad).
• Datos de la persona que recibe la tarjeta (su nombre y, según el caso, su usuario, email, teléfono o dirección postal): para enviarle la tarjeta. Nos los da quien envía, o la propia persona al aceptar o al escribir su dirección. Quien envía nunca ve la dirección. Base legal: el contrato con quien envía y nuestro interés legítimo en entregar la tarjeta; cuando la persona escribe su dirección o acepta recibir tarjetas, su consentimiento.
• Fechas y recordatorios que guardes (por ejemplo, cumpleaños): para avisarte. Base legal: el contrato.
• Datos técnicos y de seguridad (dirección IP, bloqueos y denuncias): para evitar abusos y proteger el servicio. Base legal: nuestro interés legítimo.

Los datos de la cuenta y del pedido son necesarios para usar el servicio; sin ellos no podemos enviar la tarjeta. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni hacemos perfiles.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que los tratan por nuestra cuenta, para lo imprescindible:

• alojamiento y base de datos (Vercel, Supabase);
• pagos (Stripe) — los datos de tu tarjeta bancaria los trata Stripe, nunca nosotros;
• envío de emails (Resend);
• Google: inicio de sesión con Google si lo eliges, autocompletado y comprobación de direcciones, y limpieza de la foto cuando escribes el mensaje con tu letra;
• la imprenta que imprime las tarjetas, que recibe la tarjeta y el mensaje, pero no nombres ni direcciones;
• Correos, que recibe el sobre para entregarlo.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta.
• Los pedidos pagados, incluida la dirección del sobre, durante 6 años, por las obligaciones contables y mercantiles (Código de Comercio, art. 30).
• Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, foto, teléfono, direcciones, contactos y fechas. Conservamos durante 6 años un registro mínimo (identificador, email y nombre de usuario), los pedidos que pagaste y las denuncias sobre la cuenta, por obligación legal y para atender posibles reclamaciones.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a hello@misigram.com. También puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Solo usamos cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de análisis ni de publicidad.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.